CALM Workflow to aplikacja wspomagająca funkcjonowanie procesów decyzyjnych oraz obiegów i tworzenia dokumentacji. Jest to rozwiązanie wysoce uniwersalne ze względu na możliwość prostego definiowania oraz dopasowywania procesów decyzyjnych – czy po prostu firmowych - do zmieniających się potrzeb oraz wymagającego otoczenia. Produkt jest zbudowany w sposób umożliwiający przekazanie bieżącej obsługi procesów użytkownikom z komórek merytorycznych Klienta (nie wymaga obsługi przez specjalistów IT).